Wohnen in der Mitte.
      Mieter-Service.

Multimedia von Unitymedia

Kabelfernsehen, Internetanschluss und Festnetz-Telefon

Seit Anfang 2015 profitieren unsere Mieter mit Kabelanschluss von der attraktiven Kooperation zwischen dem Kabelnetzbetreiber und Internetanbieter Unitymedia und unserem Tochterunternehmen MET. Die MET versorgt nahezu den gesamten Wohnungsbestand der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte/Wohnstadt mit dem umfangreichen Angebot der Unitymedia.

Dadurch stehen Ihnen zur Verfügung:

  • bis zu 94 digitale Fernsehprogramme/Digital-TV
  • analoge und rund 89 digitale Radiosender
  • bis zu 45 Fernsehsender in HD-Qualität (HD-Option)
  • ein Fremdsprachenpaket DigitalTV INTERNATIONAL nach Wahl*
  • eine Basis-Internet-Flatrate (bis 1 Mbit/s) ohne Zeit und Volumenbegrenzung

* Türkei,  Russland, Polen, Italien, Spanien/ Portugal, Kroatien, Bosnien, Serbisches TV oder Arabisch

Der Breitbandkabelanschluss ist Ausstattungsmerkmal der von Ihnen angemieteten Wohnung und Bestandteil der Mietsache. Das oben genannte Programmangebot stellen wir Ihnen über Ihren Breitbandkabelanschluss zur Verfügung, es wird über die Nebenkosten Ihres Mietvertrags abgerechnet.

Die oben genannten Leistungen, sowie das Kabelmodem, können Sie über den Unitymedia Kundenservice für unsere Mieter unter 0800/000 99 69 (kostenfrei) bestellen. Wenn Sie eines der aufgeführten Programmpakete (HD-Option bzw. Fremdsprachenpaket) bereits nutzen, können Sie dieses über den Unitymedia-Kundenservice auf „kostenfrei“ umstellen lassen.

Ein Kabelmodem stellt Ihnen Unitymedia gegen eine einmalige Aktivierungsgebühr von 39,00 € zzgl. 9,99 € Versand zur Verfügung. Sonstige Kosten für das Kabelmodem oder monatliche Zusatzgebühren fallen für Sie nicht an.

Sofern Sie noch einen Röhrenfernseher oder einen alten Flachbildschirm vor 2010 (auch noch einzelne TV-Geräte nach 2010) verwenden und diese weiter nutzen möchten, ist für den Empfang der digitalen TV-Sender ein Digitalreceiver notwendig.

Sie erhalten als unser Mieter exklusiv 3 € Rabatt auf die Monatsmiete (Miete beträgt derzeit 3 €) eines Unitymedia-Receivers, wodurch ein Receiver für Sie ohne monatliche Kosten nutzbar ist. Es fallen lediglich eine einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 49,99 € und die Versandkosten in Höhe von 9,99 € an.

Hierfür steht Ihnen der Unitymedia Kundenservice für unsere Mieter unter 0800/000 99 69 (kostenfrei) zur Verfügung. Sie erreichen die Mitarbeiter im Service-Center von Mo - Fr von 8 bis 20 Uhr und Sa von 8 bis 16 Uhr.

Highspeed-Internet und Festnetz-Telefonanschluss

Glasfaser-basiertes Highspeed-Surfen: Gegen einen monatlichen Aufpreis erweitert Unitymedia Ihre Bandbreite von 1 Mbit/s auf bis zu 400 Mbit/s. Auf diese Weise bieten wir Ihnen optional zur Basis-Internet-Flatrate eine preislich attraktive Versorgung mit Highspeed-Internet.

Die Highspeed-Internet-Produkte können Sie bei Unitymedia auch zusammen mit einem Festnetz-Telefonanschluss als Kombipaket bestellen: z. B. als Kombipaket 2play (Internet + Telefon).

Wir wünschen Ihnen gute Unterhaltung!

Ansprechpartner bei Störungen

Bei Störungen wenden Sie sich bitte an die Hotline der Firma Unitymedia 0221 46619012.

Ansprechpartner für Bestellungen von zusätzlichen Produkten/Diensten

Für Bestellungen bzw. Änderungen von

  • Internet-Basisanschluss (inclusiv)
  • High-Speed- Internet Anschluss
  • Festnetz-Telefonanschluss
  • HD-Option (inclusiv)
  • HD-Receiver/CI+ -Modul sowie Smartcard
  • Fremdsprachenpaketen (1 Paket je Mieteinheit inclusiv)
  • sonstigen Pay-TV-Angeboten

wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Unitymedia: 0800 0009969.

Ansprechpartner MET

Unsere Mitarbeiter bei der MET im Bereich Multimediaversorgung erreichen Sie unter der Telefonnummer 0561 1001 1333
oder per Mail.

Smartcard für HD-Option und Fremdsprachenpaket

Für den Empfang von DigitalTV INTERNATIONAL und der HD-Option stellt Ihnen Unitymedia eine Smartcard zur Verfügung. Für die störungsfreie Nutzung empfehlen wir Ihnen die Miete oder den Kauf einer Unitymedia HD-Hardware. Unitymedia bietet verschiedene Empfangsgeräte zur Auswahl, Sie erhalten exklusiv 3 € Rabatt auf die Monatsmiete.

TV-Zusatzpakete

Sie wünschen das besondere TV-Erlebnis? Dann buchen Sie TV-Programmpakete und -Dienste wie DigitalTV ALLSTARS oder Sky bei Unitymedia dazu.

Noch mehr Fremdsprachen

Wenn Sie mehrere oder zusätzliche Fremdsprachenpakete nutzen möchten, können Sie dies ebenfalls beim Unitymedia Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800/0009969 hinzubuchen.