Tipps für unsere Mieter

Hausordnung und Miteinander

Für ein angenehmes Zusammenleben mit Ihren Nachbarn ist gegenseitige Rücksichtnahme besonders wichtig.

Einige Punkte betreffen zudem die Sicherheit im Wohnhaus – diese sollten Sie in Ihrem Interesse dringend beachten.

Hausordnung

Fluchtwege

  • Fluchtwege sind: Hauszugänge, Treppenhäuser, Flure, Kellergänge und Gänge auf den Trockenböden
  • Fluchtwege immer freihalten!
  • Im Treppenhaus keine Schuhe, Schuhschränke, Pflanzen oder andere Gegenstände
  • Grund: Brandgefahr und Stolperfallen

Schneeräumen

  • Generell gilt: Mietvertrag verpflichtet Mieter zum Schneeräumen.
  • Ausnahme: Externe Firma übernimmt Winterdienst (und Hausreinigung).
  • Im Zweifelsfall: Unser Kunden-Service ist gerne für Sie da und leitet Ihr Anliegen an das zuständige Servicecenter weiter.

Lautstärke und Ruhezeiten

  • Grundsätzlich gilt: Lärm möglichst vermeiden!
  • Musik, TV und Gespräche in Zimmerlautstärke
  • Werktage: Mittagsruhe und Nachtruhe einhalten!
  • Sonntage und Feiertage sind Ruhetage.

Ruhezeiten (Montag bis Samstag)
Mittagsruhe: 13 Uhr bis 15 Uhr
Nachtruhe: 22 Uhr bis 7 Uhr

Nachbarschaftsstreitigkeiten

Gibt es doch einmal Störungen des Hausfriedens oder Streitigkeiten über die Einhaltung der Hausordnung, unterstützen wir Sie gerne. Bitte informieren Sie uns darüber schriftlich.      

 

Hausreinigung

  • Entweder durch Mieter oder externe Firma
  • Nicht sicher? Unser Kunden-Service ist gerne für Sie da und leitet Ihr Anliegen an das zuständige Servicecenter weiter.
  • Wenn Mieter: Alle Mietparteien reinigen im Wechsel.
  • Terminkalender im Treppenhaus regelt, wer wann reinigt
  • Umfang: Treppe und Fensterbänke feucht wischen, Fenster putzen

Haustiere

  • Haustiere prinzipiell gestattet
  • Bedingung: stören andere Mieter nicht
  • Keine Genehmigung von Listenhunden
  • Größere Tiere (z. B. Hunde) brauchen eine schriftliche Genehmigung
  • Bitte schicken Sie uns einen Antrag mit allen Daten und einem Foto des Tieres.
  • Den Antrag können Sie über unsere Mieter-App oder unseren Chatbot anfordern. Sie können sich aber auch gerne an unseren Kunden-Service wenden.
  • Wichtig: Ein Hund muss vor der Anschaffung genehmigt werden.
  • Treppenhaus und Siedlung: Hunde an die Leine!
  • Hundekot sofort entfernen, sonst droht Bußgeld.

Infos zur Hundehaltung auf einen Blick.
 

Kunden-Service

Servicenummer: 0800 3331110

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Mieterfeste in unseren Quartieren

Sie planen ein gemeinsames Mieterfest mit Ihren Nachbarn? Wir freuen uns sehr über Ihr Engagement für eine gute Nachbarschaft und unterstützen Sie gerne organisatorisch und finanziell bei der Ausrichtung des Festes.

Sprechen Sie uns an!

Ihre Ansprechpartnerinnen

Linda Vetter

069 678674-1126

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Isabel Wagner

069 678674-1495

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Mieterbeiräte zur Interessensvertretung

Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt begrüßt eine aktive Mietermitwirkung. Aus diesem Grund haben unsere Mieterinnen und Mieter die Möglichkeit, sich in einem Wohngebiet zu einem Mieterbeirat zusammenzuschließen. Ein Mieterbeirat soll das partnerschaftliche Verhältnis zwischen Vermieter und Mieterschaft sowie das Zusammenleben der Mietenden untereinander fördern.

Rechte der Mieterbeiräte

Mieterbeiräte haben ein Anhörungs-, Vorschlags- und Beratungsrecht, etwa bei Modernisierungsvorhaben, der Gestaltung des Umfeldes im Wohngebiet, der Entwicklung der Mieten und Betriebskosten sowie bei anderen Angelegenheiten rund ums Wohnen und Leben in einem Quartier.

Genauere Informationen darüber, welche Mitwirkungsmöglichkeiten ein Mieterbeirat hat, wie Mieterbeiräte gegründet werden können oder wie es bei einem Mieterbeirat um Amtszeiten, Zusammensetzung oder Zuschüsse bestellt ist, finden Sie in unserer Satzung für Mieterbeiräte bzw. für Jugendbeiräte.

Satzungen

Hier finden Sie die Satzungen als Download-Datei:  

Sie haben Fragen zum Thema Mieterbeirat?

Ihr zuständiges Regional- oder Servicecenter ist gerne für Sie da! 

Ihre Ansprechpartnerin

Tanja Steinke

069 6786741138

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