CORONA-Virus (CoVid-19): Wichtige Informationen für unsere Mieter*innen

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Persönliches Gespräch nur unter strenger Einhaltung der Hygienebestimmungen

Besucher können unter Berücksichtigung der aktuellen gesundheitspolitischen Entwicklung Termine für ein Treffen mit einem Mitarbeiter/Kundenbetreuer vereinbaren. Die Terminvereinbarungen sind ausschließlich telefonisch oder per E-Mail möglich. Ein persönliches Gespräch ohne vorherige Terminvereinbarung ist nicht möglich. Die Termine selbst finden unter strenger Einhaltung der Hygienebestimmungen statt. Besucher müssen einen Sicherheitsabstand von 1,5 Metern halten, die Hände bei Betreten des Gebäudes desinfizieren und einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Sollte die maximal zulässige Anzahl an Besuchern im Gebäude erreicht sein, müssen weitere Besucher vor der Tür warten. Darüber hinaus werden die Kontaktdaten aufgenommen, um im Infektionsfall eine Nachverfolgung zu ermöglichen.

Wir bitten Besucher dennoch sorgfältig abzuwägen, ob ein persönlicher Termin zwingend nötig ist. Die Mitarbeiter stehen weiterhin als telefonische Ansprechpartner sowie per Mail zur Verfügung. Unterlagen können in die Briefkästen der Regional- und Servicecenter oder der Verwaltungsstandorte eingeworfen werden. Hier finden Sie Telefonnummern und Mailadressen der Ansprechpartner.

Das Regionalcenter Offenbach bleibt bis auf Weiteres geschlossen

Aufgrund des CORONA – Virus (CoVid-19) und zum Schutze Ihrer und unserer Gesundheit bitten wir Sie, uns Ihre Anliegen entweder per E-Mail zukommen zu lassen oder uns telefonisch zu kontaktieren.
Unterlagen, die Sie abgeben möchten, werfen Sie bitte in den Briefkasten.

Wir können verstehen, dass die derzeitigen Entwicklungen bei vielen von Ihnen gesundheitliche, aber auch finanzielle Ängste verursachen. Daher unterstützen wir als Unternehmensgruppe auch den Vorschlag des Deutschen Mieterbunds (DMB) und des Bundesverbands deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen (GDW) nach der umgehenden Einrichtung eines „Sicher-Wohnen-Fonds“, um den Fortbestand der Mietverhältnisse zu sichern. Unabhängig davon, was für wirtschaftliche Schäden die Corona-Krise verursachen wird, möchten wir Ihnen aber versichern: Wir sind und bleiben ein soziales Wohnungsunternehmen, für uns steht das Wohlergehen unserer Mieterinnen und Mieter immer an erster Stelle.

Sollten Sie aktuell Probleme haben, aufgrund von z. B. Kurzarbeitergeld Ihre Miete zu zahlen, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Wohnort zuständige Wohngeldstelle zur Beantragung von Wohngeld. Sprechen Sie bitte auch in jedem Fall Ihre/n zuständige/n Mietschuldnerberater/in rechtzeitig an. Wir prüfen, ob eine auf Ihre Situation angepasste Ratenzahlung Ihrer Miete möglich ist.

Gemeinsam finden wir sicherlich eine individuelle Lösung, um Sie vor dem Verlust ihrer Wohnung zu bewahren. Sprechen Sie uns an!

Weitere Informationen finden Sie hier.

Zum Schutze Ihrer und der Gesundheit unserer Handwerksfirmen bitten wir Sie, nur in wirklich dringenden Notfällen, einen Handwerker zu beauftragen.

Bitte beachten Sie noch Folgendes:

• Weisen Sie bei Terminabsprachen daraufhin, wenn Sie oder in Ihrem näheren Umfeld Personen erkrankt sind.
• Bitte gewähren Sie den Handwerkern genügend Abstand und Freiraum ihre Arbeiten durchzuführen.
• Verlassen Sie bitte den Raum, in dem die Handwerker mit Instandhaltung/Reparaturen beschäftigt sind.
• Halten Sie sich bitte an die Husten- und Niesetikette.

Liebe Mieterinnen und Mieter,

Corona breitet sich aus, aber wir sind füreinander da. Wenn Sie auch Nachbarn helfen wollen, die besonders auf ihre Gesundheit achten müssen – dann laden Sie unsere Vorlage zum Ausdrucken und Anheften herunter.

Aushang für die Nachbarn: ausdrucken, anheften – helfen!

Oder nutzen Sie diese tolle Plattform, die Helfende an Personen vermittelt, die Hilfe benötigen.

Hier noch ein "Schwarzes Brett", auf dem sich  Hilfesuchende und Helfer unkompliziert miteinander vernetzen können.

Unser WIR ist viel stärker als das Virus – das ist unser Motto in diesen Tagen! Denn in der Corona-Krise müssen wir Hessen noch mehr zusammenhalten als sonst.

Dabei spielt Hautfarbe, Geschlecht oder Sexualität keine Rolle!
Denkt auch bitte unbedingt an unsere (älteren) Nachbar*innen, die keinen Computer oder ein Smartphone besitzen. Durch Solidarität stehen wir die nächsten Wochen gemeinsam durch.

Mit unseren Abreißzetteln können Sie sich mit Ihren Nachbarn vernetzen und gegenseitig helfen. 

Bleiben Sie gesund!

Wir haben einige Tipps und Anregungen für spannende Spiele und Aktionen, die Kindern die Zeit zuhause verschönern können, zusammengestellt.

In der aktuellen Corona-Krise sind Familien lange und ununterbrochen zusammen, oft beengt und ohne Privatsphäre. Für viele ist das eine schwierige Situation. Bitte passen Sie aufeinander auf.

Hier finden Sie die wichtigsten Hilfeangebote - telefonisch, online, kostenfrei und anonym.

Hier finden Sie die Informationen auf

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