Meine Mitte. Mein Zuhause.
Wohnen in der Mitte.
Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt zählt zu den zehn größten Wohnungsunternehmen Deutschlands mit derzeit rund 59.000 Wohnungen an 115 Standorten.
Unsere Mieterinnen und Mieter sollen nicht nur bei uns wohnen, sondern sich auch wohlfühlen. Unser Mieterservice ist dafür eine wichtige Voraussetzung.
Mieterservice bedeutet für uns schnelle und kompetente Hilfe im Reparatur- oder Notfall sowie umfassende Beratung und Auskunft zum Thema Wohnen.
Mieterservice
Alle wichtigen Informationen auf einen Blick
Ihr direkter Draht zu uns
Unsere Servicenummer: 0800 333 1110
Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr
Freitag von 8 bis 12:30 Uhr
Oder schreiben Sie uns eine Mail an mieterservice[at]naheimst.de.
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Wir haben für Sie alle Informationen rund ums neue Zuhause zusammengestellt.
Mehr erfahrenmittendrin wohnen
Die Mieter-App der Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt.
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Fragen Sie Leo!
Unser digitaler Assistent antwortet Ihnen rund um die Uhr.
Leo hilft Ihnen auch gerne auf Englisch, Türkisch, Französisch und Russisch weiter.
Sie möchten einen Schaden melden? Auch hierbei ist Ihnen Leo gerne behilflich.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns mehrere Tage dauern kann.
Sie sind auf Wohnungssuche?

Wir begleiten Sie auf dem Weg in ein neues Zuhause.
Sie suchen eine Wohnung und sind dabei auf uns aufmerksam geworden? Das freut uns! Wir informieren Sie u. a. darüber, wie Sie sich bei uns bewerben können, wie der Vermietungsprozess bei uns abläuft und ob für Sie eine Sozialwohnung in Frage kommt.
Wichtige Informationen

Unsere Öffnungszeiten
Zwischen den Jahren sind unsere Servicecenter geschlossen.
In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Notfallservice.

CO²-Abgabe
Wir müssen uns als Vermieter für Rechnungszeiträume ab Januar 2023 an den CO²-Kosten beteiligen. Die Kosten entstehen beim Verbrauch von Heizenergie für Ihre Wohnung. Die Höhe der Beteiligung hängt von der Menge des CO²-Ausstoßes des jeweiligen Gebäudes ab.

Heizkostenzuschuss
Sie haben eine hohe Heizkostennachzahlung erhalten? Und können die Kosten nicht zahlen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Heizkostenzuschuss zu beantragen.

Mieterzeitung "mittendrin"
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Unsere Unternehmensgruppe
Unternehmensgruppe
Nassauische Heimstätte Wohnstadt
59.000 Wohnungen, 128 Standorte, 850 Mitarbeiter: Die Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt (NHW) ist das größte Wohnungsunternehmen in Hessen und eines der zehn größten bundesweit. 100 Jahre nach der Gründung stehen rund 180.000 Wohnungen in der Neubau-Bilanz.
Aktuell wird unser Wohnungsbestand von den rund 260 Mitarbeitern unserer vier Regional- und 13 Servicecenter betreut. Wir investieren jedes Jahr über 100 Millionen Euro in die Modernisierung und Instandhaltung unserer Wohnungen, die zur Hälfte einer sozialen Mietpreisbindung unterliegen.